Kauppias

Arctic Europe Travel & Marketing / Sinikka Niskanen
Pulmusentie 4 B 3, 99490 Kilpisjärvi
gsm 040 142 6061
mail@sinikkaniskanen.com
Y-tunnus 173485-9

Arctic Europe Travel & Marketing, yrittäjänä Sinikka Niskanen (Kauppias), tarjoaa palveluitaan yrityskonsulttina yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille.

1. Toimitusehdot

  • Tilauksen vahvistus: Asiakas saa tilauksesta sähköisen vahvistuksen välittömästi tilauksen vastaanottamisen jälkeen.

  • Toimitusmuoto: Valmennus toteutetaan sovittuna ajankohtana joko etäyhteydellä tai asiakkaan tiloissa. Mikäli Kauppias joutuu matkustamaan asiakkaan luo, sovitaan matkakulut tapauskohtaisesti.

2. Maksuehdot

  • Maksutavat: Maksu suoritetaan pankkisiirrolla.

  • Hinnat: Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Vuonna 2024 maksettuihin palveluihin ei lisätä arvonlisäveroa (Kauppias ei ole alv-velvollinen).

  • Maksaminen: Lyhyet valmennukset on maksettava kokonaisuudessaan ennakkoon. Useamman päivän valmennusten ja jatkuvan tuen maksuehdot sovitaan tapauskohtaisesti.

  • Viivästyskorko: Mikäli maksu viivästyy, peritään viivästyskorkoa 8% saatavan määrästä ja maksukehotuksista 25 € / kerta.

3. Peruutusehdot

  • Asiakkaan peruutus: Mikäli asiakas peruuttaa tilatun ja maksetun palvelun yli 15 vrk ennen sovittua ajankohtaa, peritään toimistokuluina 50 €. Peruutuksesta alle 15 vrk ennen sovittua ajankohtaa peritään 50 % palvelun hinnasta. Jos peruutus tehdään alle 72 tuntia ennen sovittua ajankohtaa, peritään palvelun hinta kokonaisuudessaan.

  • Kauppiaan peruutus: Mikäli Kauppiaan on pakottavasta syystä peruutettava tilattu ja maksettu palvelu, tarjotaan asiakkaalle joko uusi ajankohta mahdollisimman pian tai maksu palautetaan täysimääräisenä. Pakottavia syitä ovat esimerkiksi sairaus, onnettomuus tai internet-yhteyksien häiriötila.

4. Valmennusmateriaali

  • Valmennukset toteutetaan live-sessioina. Asiakkaalla ei ole oikeutta tallentaa sessioita missään muodossa. Asiakkaalle lähetettyä kirjallista materiaalia ei saa jakaa kolmansille osapuolille.

5. Vastuuvapauslauseke

  • Kauppias vastaa ainoastaan tietoisesti antamastaan virheellisestä tai puutteellisesta tiedosta eikä vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaalle asiantuntijapalveluiden käytön seurauksena.

  • Kauppias ei ole vastuussa asiakkaan saamista tuloksista. Kauppias ei myöskään vastaa asiakkaan teknisten laitteiden käyttö- tai yhteysongelmista, jotka voivat vaikuttaa etävalmennukseen.

6. Muut ehdot

  • Tietosuoja: Asiakkaan henkilötietoja käsitellään tietosuojalausekkeen mukaisesti.

  • Riidanratkaisu: Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvotteluratkaisuun ei päästä, riita ratkaistaan Kauppiaan kotipaikan käräjäoikeudessa.

  • Hinnat: Kauppias pidättää oikeuden hintamuutoksiin.

  • Luottamuksellisuus: Kauppias sitoutuu pitämään asiakkaan luottamukselliset tiedot salassa ja olemaan käyttämättä asiakkaan tietoja tai niistä johdettua tietoa muuhun tarkoitukseen kuin keskinäisen sopimuksen täyttämiseen.

    Päivitys 10.10.2024